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消基會:有線電視收視7縣市當冤大頭
2015-12-25 16:31 聯合報
記者陳智華╱即時報導
消基會針對全台有線電視收視費進行檢討，7縣市慘當冤大頭，全台收視費最低的新高雄月費450元，而花蓮縣則高達590元，價格落差達近140元。
消基會今天指出，104年度各縣市有線電視收視費用調查結果顯示，全台7大縣市長期遭受收視費用偏高的不公平待遇，包括新竹縣、苗栗縣、台中市、高雄市、花蓮縣、台東縣、金門縣，共89萬5410戶收視家庭受到影響，如以每戶多收5元做計算，系統業者等於每年多收金額達5372萬4600元。
調查發現，各縣市平均家戶可支配所得差距很大，最高的台北市（129萬2604元）是最低的嘉義縣（66萬7933元）的1.94倍，台北市的收視費卻只是嘉義縣的9成（0.92倍），並不合理。收入高的所付收視費反而較低，凸顯低收入者的生活困境，因電視是民眾日常生活最不可或缺的一項休閒娛樂。
消基會表示，收視費偏高的7個縣市除金門縣是由NCC代為審核收視費，苗栗縣、新竹縣、台中市、高雄市、花蓮縣、台東縣政府所成立的費率審議委員會委員，由各縣市首長掌握任命權，任命機制缺乏透明、公正、公開，有心人士插手干預與操作的弊端無法受到制衡。加上系統業者獨占化、集團化，以及與有線電視頻道業的垂直合併，不但考驗地方政府監督管理的公正性，連帶收視費訂價的公平性受嚴重質疑。
7縣市有線電視收費高 近90萬家庭當冤大頭
卡優新聞網／溫子豪-2015年12月26日 上午07:24
廣電三法爭議修正遙遙無期，有線電視收費問題再度延宕。消基會今(25)日公布各縣市有線電視收視費用調查，發現全台有7大縣市有收視費用偏高的情況，影響近90萬戶家庭。消基會痛批，系統業者每年多收金額超過5000萬元，7大縣市慘當冤大頭。
付費收看有線電視習之以常，但其實費率存在大問題。消基會針對各縣市有線電視收費進行調查，發現收視費最高與最低的價差達140元。依據主計總處家庭可支配所得統計，將各縣市分為3級距，年收入90萬以上的縣市平均價格534元，70~89萬元的收費548元，70萬元以下的縣市收547元，顯示愈有錢反而付的愈少。
消基會表示，人口密度影響有線電視業者鋪線的固定成本，雖然密度愈高成本愈低，但若生活在缺乏休閒娛樂的縣市，被迫付出較高的收視代價，已違背公平正義原則。再以各縣市人口密度分為3級距來看，每平方公里1,000人以上的收視費538元，500~999人的收視費527元，500人以下的費用竟高達559元。
綜合支配所得與人口密度因素，消基會點名新竹縣、苗栗縣、台中市、高雄市、花蓮縣、台東縣、金門縣等7縣市收費過高，共計有89萬5,410戶收視家庭受到影響，若以每戶多收5元計算，等於系統業者每年溢收5,372萬4,600元。
消基會認為，按「有線廣播電視法」規定，由各縣市組成的費率審議委員會，委員又多由縣市首長任命，缺乏消保團體保障席次，公正性明顯不足。適逢立委即將選舉，新國會上任後應儘速審理廣電三法修正案，讓有線電視費率更貼近民眾需求。並考量收視費用公平原則，將消費者滿意度調查納入審議指標中，以發揮全民監督的功能。
價差140元！有線電視收費亂 消基會籲修法
廣電三法雖修法通過，消基會檢視可支配所得卻發現，所得最高的台北市，收費卻比所得最低的嘉義縣還少，呼籲再修法讓費率透明、合理化。中央社記者楊淑閔台北攝 104年12月25日
消基會今（25）日公布全國有線電視收視費用調查報告，發現全台7大縣市長期遭受收視費用偏高的不公平待遇，收視費最低的新高雄每個月450元，但是花蓮縣卻高達590元，價格相差140元，呼籲政府要盡速審理廣電三法修正案。
消基會針對2015年度各縣市有線電視收視費用調查，結果顯示，全台7大縣市長期遭受收視費用偏高的不公平待遇，包含新竹縣、苗栗縣、台中市、高雄市、花蓮縣、台東縣，以及金門縣，共89萬5410戶收視家庭受到影響。
消基會指出，收視費偏高的7個縣市中，苗栗縣、花蓮縣、台東縣、金門縣都處於偏鄉區域，轄內總計8個經營區域，都由單一系統業者獨占，收視戶不僅要承擔較高的收視費，還要遭受業者將收視權益踩在投資報酬率腳下的不公平待遇。
消基會說明，人口密度每平方公里1000人以上的8個縣市中，以台中市收視費偏高，高於該級距平均收視費達27元；人口密度每平方公里500人到999人的5個縣市，以高雄市南國系統台、金門縣的收視費偏高，高於該級距平均收視費達23元到53元；人口密度每平方公里499人以下的9個縣市，以苗栗縣、新竹縣、花蓮縣、台東縣的收視費最高，高於該級距平均收視費達11元到31元。
消基會呼籲，新國會要盡速審理廣電三法修正案，讓有線電視費率更貼近民的所需，審議委員選任制度也必須要透明化，專家由公會推薦，消保團體保障席次要增至2席，且收視費審議應具體呼應平均家戶可支配所得條件與人口密度，各縣市費率審議指標也要納入消費者滿意度調查數據，NCC不能一再漠視問題，應當對各縣市收視費進行徹底檢討，正面回應消費者的權益。
影音串流服務竄起 HBO轉型線上也能看
Netflix.亞馬遜接連進攻
威脅美有線電視
新影集網路.電視兩吃
收費較高遭看衰
轉型新增串流服務 HBO自製內容有信心
多年前有線電視頻道興起，影響無線電視頻道的獲利，近年來影音串流服務則威脅有線電視業者的生存。美國有線電視業者的訂戶數已經開始顯著下滑，因為觀眾愈來愈習慣在電腦或行動裝置上收看影音內容，美國電影頻道龍頭HBO率先推出串流影音服務，以免流失更多觀眾。財經線上帶您去了解
我想影片串流會獨領風騷很長一段的時間，不管從電視或筆電上播放還是從手機上播放影片都透過串流，我只是想在我要看影片時能立刻看到，網路串流影音對有線電視構成很大的威脅，Netflix跟亞馬遜等公司改變了大家看電視的習慣。今年第一季美國有線電視業者總共流失了五十萬戶訂戶，因為更多人捨棄了遙控器，讓電腦鍵盤解決一切。內容業者HBO已經有四十幾年的歷史，也被迫改變經營模式，讓觀眾在線上也能訂閱收看。這是HBO現代歷史上最令人興奮的轉捩點，HBO正在拍最新影集黑膠唱片，描述1970年代的音樂產業，HBO希望這部影集在有線電視跟網路上都能開出紅盤有人委婉的批評說這會侵蝕我們的核心事業其實我們的核心事業中提供串流服務不到1%，HBO沒有公布美國訂戶的數量，專家估計HBO在美國境內有三千萬有線電視訂戶，網路訂戶則接近一百萬戶。網路影音串流業者Netflix的訂戶數則超過四千萬戶。HBO不但在訂戶數上落後，收費也比對手高一倍你們收費較高有什麼道理我們認為我們提供的是精品我們有四座好萊塢片廠還有三千小時的片庫我們覺得那是非常公道的價格就像買電影票附贈爆米花會不會有一天HBO變成串流服務業者 提供隨選服務只是附帶電視服務不會 不會就像我說的 我們是多面向服務觀眾可以用各種方式享受我們的節目我們要讓觀眾想怎麼看就怎麼看隨時都可以看，HBO的製作品質有口皆碑，可以說二十年如一日，這也是他們想要保留的優良傳統，不管是線上還是從有線電視收看，品質不打折現在很多人自製優質的內容在我們門口排隊遞案想跟我們合作的人比以前更多，不論影音串流服務未來怎麼發展，內容都是核心中的核心。
廣電自主TVOS2將普及：徹底肅清盒子
北京新浪網
(2015-12-28 09:35)
12月26日，廣電總局科技司、工業和信息化部電子信息司在湖南長沙舉辦「智能電視操作系統TVOS2.0發佈會暨TVOS2.0產業化規模應用啟動儀式」，據《湖南日報》消息稱，官方將強制推廣普及這一智能電視操作系統，TVOS2.0要一統「電視江湖」。
不過多位業內人士均向記者表示，未來在一段時間內仍會存在安卓、阿里YunOS、TVOS系統並存的情況，TVOS系統能否成為互聯網機頂盒的唯一系統尚待觀察。
廣電總局力推TVOS2.0系統
近年來，廣電總局不斷加大對互聯網機頂盒的整治力度，在此基礎上，還研發了智能電視操作系統TVOS，並不斷加大推廣力度。
事實上，在發佈TVOS2.0之前，廣電總局早已對自主研發的TVOS1.0在各有線電視網路公司內強制推廣。去年3月份，廣電發文要求有線電視網路公司大力開展TVOS1.0規模應用試驗，首批試點為江蘇有線和上海東方有線兩家運營商。今年8月，廣電總局擴大了TVOS智能電視操作系統在有線運營商中的試點範圍，要求各有線電視網路公司所採購或集成研發和安裝的智能電視機頂盒等終端必須使用TVOS1.0，且不得安裝除TVOS外的其他操作系統。
有業內分析認為，此舉主要是為了統一系統標準、軟體應用，便於相關部門對互聯網電視內容方面的監管。
在TVOS2.0系統發佈之前，電視盒子市場已遭遇多次監管風波。去年6月以來，廣電總局就針對互聯網電視牌照商，下發了關於立即關閉互聯網電視終端產品中違規視頻軟體下載通道的通知；2014年7月，要求所有互聯網電視盒子必須停止提供電視節目時移和回看功能等。今年10月，四部門還聯合發佈「229號文」，嚴整互聯網電視，打擊非法接收設備。
據公開消息，TVOS2.0系統聯合了華為、阿里、中興、湖南廣電等60多家成員單位，是在與華為MediaOS和阿里巴巴YunOS融合的基礎上，打造的新一代智能電視操作系統，其內置了智慧家庭服務、媒體網關、智能人機交互、大數據採集等軟體功能模塊，並搭載了視頻通信、電視遊戲等增值業務。
出於「安全」的考慮是廣電總局推出TVOS系統最大的原因。記者了解到，基於廣電的智能電視操作系統TVOS，從底層進行了技術限制，使用戶無法獲取Root(最高管理員)許可權，因而無法自行安裝第三方軟體，無法刷機，無法翻牆收看一些免費或者禁止的內容。而擁有了自己的智能電視操作系統之後，廣電總局更方便做到「可管可控」。
「一統江湖」為時尚早？
對於廣電總局發佈新一代的智能電視操作系統，有自媒體評論稱，「盒子徹底哽咽」。《湖南日報》也對此表示，「除了傳統的廣電機構外，華為、阿里、中興、樂視等互聯網電視盒子『領頭羊』也都成為TVOS成員單位。TVOS2.0大有一統『電視江湖』的勢頭。」
不過，多位業內專家表示，TVOS2.0系統一統「電視江湖」或為時尚早。事實上，阿里YunOS系統機頂盒和安卓系統在互聯網機頂盒市場佔有較高比重。阿里巴巴家庭互聯網事業部市場部負責人古默此前曾向《每日經濟新聞》記者表示，阿里YunOS系統機頂盒的市場份額占互聯網機頂盒市場的70%左右。
「相比TVOS1.0系統，2.0突破了很多技術限制，這將加速機頂盒應用的智能化。」奧維雲網黑點事業部總經理董敏向記者表示，但想要成為行業唯一認定的系統，還需要很長時間，「在未來相當長一段時間內，會存在安卓、阿里YunOS、TVOS等系統共存的現象，最終決定誰能成為唯一的系統，需要看用戶體驗和產品的創新程度。」
三網融合專家、融合網主編吳純勇表示，TVOS能否上升為行業標準甚至國家標準，還需要看其「成熟度」，當下肯定還是會存在多種系統並存的情況。他認為，在技術上有較大突破的TVOS2.0系統的發佈，對一些跟不上行業標準的企業而言肯定是惡夢，「此次廣電總局發佈新系統還拉入了工信部，從這裏可以看出，未來或不排除將聯合工信部，出台一些類似於3C認證、入網許可證的門檻。」
不過對於已經有一定規模的互聯網機頂盒企業而言，若廣電TVOS2.0系統成為了各大機頂盒廠商的唯一選擇，對於為了營造「生態」而生的互聯網企業，能否作出利益讓步，仍需要時間來考驗。
Netflix將登台
擬牽手中華電
Nexflix小檔案
全球知名影音串流服務商Netflix明年第1季即將跨境搶灘台灣市場，據了解，Netflix正在中華電信MOD進行相關測試中，計畫將多個熱門影集或頻道組成一個多頻道服務點選（VoD）「包月餐」、上架到MOD平台。
收費模式擬採包月定額月租制，月租費尚由雙方討論中。目前Netflix在美國推出的包月服務，月租費7.99～11.99美元，相當於新台幣260～400元，在日本是從650日圓（約合新台幣180元）左右起跳。
中華電信表示，雙方尚未簽約，不否認與Netflix正在洽談合作中。據了解，中華電信從Netflix收取的月租費中拆帳分享利潤，拆帳金額成為雙方能否順利簽約合作的關鍵。
外傳Netflix除了中華電信，也與其它電信公司或有線電視業者洽商合作中。Netflix公關長Jonathan
Friedland日前來台時表示，目前只選一家電信商，除此，在台灣的收費標準將與全球相當，將會落在8～12美元，在台灣一樣以提供包月服務為主，影片播出時不會插播廣告，用戶不須綁約，隨時可以中斷月租服務。
Netflix已在9月進軍日本，2016年除了進入台灣市場，還會在新加坡、香港、南韓等亞洲市場推出相關服務。
Netflix已在台灣官網打出「Netflix即將在台灣上線」的通知訊息，並提供網友輸入電郵等相關聯絡方式，Netflix會在上線時立即通知的。根據官網消息，Netflix標榜眾多節目與電影，隨時隨地盡情觀賞。
即將在明年元月10日舉行頒獎典禮的第73屆金球獎，Netflix入圍8項，14年來電視入園冠軍的HBO退居第二，凸顯Netflix的魅力相當驚人。
除此，Netflix正在台灣與本土廠通設備商洽商訂製專屬中文化的Netflix數位機上盒，Netflix來台、台灣網通廠有機會受惠。
中華電信今年年初引進Netflix強檔影集「紙牌屋」，雙方開始建立合作關係。中華電信MOD現有129萬用戶，平台上架至今約10年未正式虧轉盈，缺乏強而有力的頻道節目一直是MOD營運上的缺憾，未來中華電信是否引進Netflix，將是MOD能否快速虧轉盈關鍵。
實測 Netflix 影音服務內容、功能、特色，這是你期待的最佳影音服務嗎？
網路電視串流品牌 Netflix
在 9
月份宣布將於 2016
年初拓展台灣、香港市場，以達成 2016
年底前全球布局的目標，目前正在進行事前的準備期，而 Netflix
在台北也準備了一間給媒體的試映室，用來說明 Netflix
未來能提供給我們哪些影音服務？
Netflix
當初是以線上 DVD
租賃起家，並且在美國首創了月租費看到飽的服務。不過後來在 DVD
市場式微時，提前經營線上影音串流服務，轉為提供串流電視影集、電影的服務。不過，Netflix
真正受到矚目，還是從 2012
年他們開始嘗試自製影集開始，然後在 2013
年推出由凱文史貝西主演的《紙牌屋》更是大紅大紫，推出了許多廣受歡迎的影集。
在價格方面，Netflix
在台灣市場的定價還不確定，不過參考國外的售價，目前在美國，最貴的 10.99
美元方案最多可以同時讓 4
個帳號收看，換算成台幣大約 360
元。日本最低月費則是 5.4
美元，大約是台幣 177
元。
以價格來說這個費用算是相當便宜，不過 Netflix
的服務到底時記得內容是什饃呢？是否符合國人的收視習慣？這就是這次我們要研究的重點。
Netflix 到底提供了哪些內容？
Netflix
提供的內容以電影、電視影集、卡通為主，而且大多數都是美國的主流影音內容。他們從不同的內容供應商取得授權，整合在他們的平台上提供串流播放。不過因為早期他們購買的這些內容版權有時效性，而且缺乏獨家的內容，所以後來他們才開始製作自製影集。
Netflix
的自製影集都是以 4K
的規格開拍的，因此 Netflix
也提供了相當豐富的 4K
畫質的內容。除了前述的《紙牌屋》之外，還有其他的強劇像是《夜魔俠》、《馬可波羅》、《潔西卡瓊斯》等都是目前的大熱門影集。此外，原本以為只製作三季的《紙牌屋》，明年也預告將會有第四季的《紙牌屋》登場，跌破大家的眼鏡。
在字幕的方面，由於目前在展示間所提供示範的 Netflix
內容，是以 VPN
連接到英國的 Netflix
來展示，所以上面並沒有中文字幕，不過依照 Netflix
在其他國家的服務慣例，相信到時進入台灣的時候，將會陸續將中文字幕補齊。
▲ 關於字幕以及音軌的部份，會依照影集不同而有不同選項。
Netflix
提供的內容，依照地點的不同，主要可以分為兩個部份。第一個是全球共通的，像是主要列表中列出的電影、電視、卡通這些列表，撇開一些區域的版權問題不談，應該每一個國家看到的內容都差不多。
而另外一個則是 Netflix
會與在地的內容供應商合作，尋求當地的內容。而這部份就僅限於當地可以看到，像是未來台灣的 Netflix
用戶，在不翻牆的前提下，就看不到日本特有的內容。
舉例來說，像是雖然你可以在卡通的列表上看到像是皮卡丘、遊戲王等卡通內容，但是這裡提供的是美國版的內容，並沒有原版的日文配音，也沒有日文字幕。
不論如何，如果你是美劇迷的話，Netflix
上面提供的美劇，電影，的確是相當豐富，短時間也是看不完。
Netflix 沒有什麼？
不過，Netflix
的優點也是它的缺點。他就只有美劇、電影、卡通這 3
個領域的內容，因此相對來說，它「沒有什麼」的內容也相當多，包括沒有新聞、沒有體育節目、沒有
MV、沒有綜藝節目、沒有成人頻道，當然也沒有「我是歌手」、「甘味人生」或是大愛頻道。
雖然目前還不清楚 Netflix
會與台灣哪些供應商談到哪些內容，但是基本上 Netflix
先天上就不是針對給長輩觀看設計的。因此，如果你想把 Netflix
放在客廳，與家人一同觀賞，甚至取代第四台的話，如果有長輩的話可能會受到相當大的阻力。
你很難把 Netflix
視為是家中第四台的替代品，因為它的設計概念本來就不是取代第四台的。Netflix
比較像是你電視盒或是網路電視中的一個
App，想要其他的服務，你就必須安裝其他的 App
來補齊。
當然，你也可以說你現在裝了小米盒子之類的電視盒，裡頭什麼內容都有。那可能更適合你家的長輩。這話說的也沒錯，就算你並不排斥中國的內容，可能也要先考慮以下幾點：
第一：這些盒子裡頭的內容是靠聚合式的 App
抓過來的，上游的影音來源經常會擋。
第二：中國現在在整治電視盒，能看到的內容越來越少了。
第三：中國與台灣的頻寬很慢，想用這樣的機制看 4K
內容？在他們沒有在台灣設立 CDN
以前，根本就不可能。
Netflix 的操作特色
了解 Netflix
的內容有什麼、沒有什麼之後，接下來要考慮的才是操作的特色。Netflix
介面設計的中心思想就是「猜中你想看的」。它的介面特色有幾個：
1.
支援無縫接軌觀看：當你在家中的電視看到一半的內容，你可以在手機上繼續接力觀看下去。
2.
會依照你過去觀看的特性，推薦給你更多你應該會喜歡看的內容。
3.
提供 5
組帳號，讓一個家中不同成員可以用不同帳號登入，會依照不同帳號的特性來推薦內容給你。
4.
會依照頻寬狀況，調整影片畫質，確保觀看的過程不卡。
所以，Netflix 到底是什麼？
過去一般我們討論到影視服務，多半想到的第一個問題就是：能不能取代第四台？能不能取代
MOD？
不過，Netflix
不能夠用這樣的思維去想。它比較接近 Apple TV
的模式，不過又不是硬體……當然更不能夠與小米盒子類比。那麼，Netflix
到底算是哪一種影視服務呢？
想了半天，才恍然大悟，其實 Netflix
骨子裡做的事情與當初他們剛成立的時候完全一樣，他們就是一間包月制的 DVD
出租公司，過去你在 DVD
出租店可以租到的，其實也主要就是影集、電影、卡通這三大類項。（好吧，還有成人片，不過 Netflix
不碰這一塊）只是你過去可能要花 99
元租一片影片，現在以租 3
片左右的價格，就可以任你看整間店（不過，可能有某些強片在這間店裡頭看不到）。
這樣一想，或許你會比較清楚它的定位。過去你去出租店租片，並不會想要用這個來取代家裡頭的第四台，那麼現在也是一樣。它最大的主力觀眾應該還是美劇迷，畢竟 Netflix
最近拍的原創影集真的都是部部強片，如果能夠用 4K
畫質來看一整季的夜魔俠、紙牌屋、潔西卡瓊斯，其實就算以一個月 300
元來算，能享受高品質的流暢畫質以及音效，這筆費用真的挺划算的（前提是你要有時間看）。
中華電總座石木標看明年：電信業OTT 競爭白熱化
中華電信總經理石木標昨（25）日表示，2016年電信業者最大競爭對手，來自Netflix、AirBnB等OTT（Over the top）業者明年即將登台搶市，電信業與OTT業者間的競爭即將白熱化。
另外，石木標、亞太電信董事長呂芳銘都認為，2016年是台灣物聯網產業發展的關鍵年！
呂芳銘說，明年的趨勢就是異質網路（像是有線電視、廣播）及物聯網都加入電信產業一環，亞太電信希望透過電信產業積極發展物聯網。
石木標強調，2016年最重要的議題當屬OTT持續跨境發展，將對國內產業造成重大影響，其中，Netflix已在日本推出相關服務，市場傳出明年第1季將搶灘台灣。
就連蘋果Apple Pay都已傳出明年將進軍亞洲市場，而行動支付今年商用化後，電信與金融產業將正式跨界合作，但仍打不過支付寶已深入夜市、機場，他認為，台灣還要繼續努力，未來得靠群信TSM、台灣行動支付及聯合國際三家本土行動支付業者多花點心思 。
儘管全球經濟面臨重大挑戰，但電信產業的表現卻相當不錯，石木標說，中華電甚至在11月就已超越全年財測目標，未來整體寬頻產業可望扮演火車頭、帶動台灣相關產業發展。
石木標說，各種行動APP應用明年將蓬勃發展，不只OTT產業、行動支付及境外支付明年前景看俏，他認為，台灣應該積極利用這一波趨勢發展自己的產業，尤其是物聯網，未來中華電信將利用2.6GHz頻譜加速發展物聯網產業。
NCC昨日公布，截至11月底為止台灣4G總用戶達到1,079.9萬用戶、淨增71萬，年底上看1,150萬戶。展望2016年，IDC最新數據預估指出，明年全台4G總用戶上看1,700萬、淨增600萬，石木標表示樂觀其成，台灣將成為全球4G用戶成長速度最快的國家。
石木標進一步分析，電信業者除了積極建設4G網路，加上祭出4G上網吃到飽、行動APP普及，以及樂齡族愛用LINE等帶動2G換機潮，都是加速台灣4G用戶快速成長的重要動能。
(工商時報)
中華電信石木標：ICT技術決定企業未來優勢
金融業前進Bank 3.0 資通訊力助打亞洲盃
2015年12月26日 蘋果
行動、社群、雲端、大數據、網路的蓬勃應用，正在改變金融服務的型態，也將促成金融業必須與電信業展開緊密合作，從中找出新的業務及營利模式。
伴隨著Y世代網路原住民的興起、第三方及行動支付的使用、大數據分析的成熟，消費者透過4G及未來的5G網路環境，已可完成大部分食衣住行育樂的決策需求。
數位創新改變了消費者的消費模式，也正在改造金融業生態。金管會今年啟動一系列Bank 3.0計畫，開放十二項網路金融業務。為迎接Bank 3.0全新營運思維模式，國內的金融業界近年來全力規劃因應方案，投入大量資源設置專職單位、積極發展網路、行動銀行、手機支付、第三方支付、強化社群經營，及透過多元且完整的數位通路掌握客戶的消費行為。目前非洲東部國家肯亞，民眾已普遍使用手機進行金融交易，是全球行動支付的最成功案例之一。
ICT技術將決定企業未來競爭優勢，中華電信總經理石木標表示，金融業與電信業其實有相同的理念與挑戰，都碰到同業與跨業的競爭，破壞式創新造成商業模式改變，同時兩者都嘗試將業務無縫融入客戶的日常生活中，提供客戶完整貼心的服務。
數位創新改變了消費者的消費模式，也正在改造金融業生態。金管會今年啟動一系列Bank 3.0計畫，開放十二項網路金融業務。為迎接Bank 3.0全新營運思維模式，國內的金融業界近年來全力規劃因應方案，投入大量資源設置專職單位、積極發展網路、行動銀行、手機支付、第三方支付、強化社群經營，及透過多元且完整的數位通路掌握客戶的消費行為。目前非洲東部國家肯亞，民眾已普遍使用手機進行金融交易，是全球行動支付的最成功案例之一。
ICT技術將決定企業未來競爭優勢，中華電信總經理石木標表示，金融業與電信業其實有相同的理念與挑戰，都碰到同業與跨業的競爭，破壞式創新造成商業模式改變，同時兩者都嘗試將業務無縫融入客戶的日常生活中，提供客戶完整貼心的服務。
企業M化、IDC、大數據、資安四大服務一步到位
中華電信目前已全面轉型成為ICT技術的提供者，自4G開台後，客戶數已接近四百萬，對於企業客戶，中華電信除了行動裝置、門號提供之外，還提供維運管理、企業生產力應用及協同溝通工具(UC)，協助企業行動化轉型。而台灣最大規模的板橋雲端資料中心預訂年底完工，屆時中華電信將可提供國際認證最高標準等級(TIA-942
Rated 4)的IDC服務，在最優質與最穩定的網路與資訊安全環境下，協助金融機構打亞洲盃，提供最佳的區域金融服務中心基礎架構服務。
以客戶為中心的360度分析洞察是企業未來首要學習的課題，而中華電信在大數據領域耕耘已久，已實際應用在消費者的行為輪廓分析，透過119台伺服器叢集，資料量高達3PB，經由資料科學家的鑽探，轉化成寶貴的行銷資訊。未來透過相關技術資訊平台的整合，加上中華電信在多項政府專案累積的實戰經驗，已能提供企業大數據平台的完整規劃與建置。
面對金融3.0時代，線上服務將成為接觸客戶最重要的管道，伴隨而來的資安風險也是企業面臨最重要的議題；而中華電信是國內最大ISP，擁有即時監控中心與豐富的資安防禦經驗，多達兩百多人的資安團隊，同時透過大數據分析技術，防禦/偵測/應變三位一體的制度流程，將是企業安心推動創新網路服務的最佳後盾！
以客戶為中心的360度分析洞察是企業未來首要學習的課題，而中華電信在大數據領域耕耘已久，已實際應用在消費者的行為輪廓分析，透過119台伺服器叢集，資料量高達3PB，經由資料科學家的鑽探，轉化成寶貴的行銷資訊。未來透過相關技術資訊平台的整合，加上中華電信在多項政府專案累積的實戰經驗，已能提供企業大數據平台的完整規劃與建置。
面對金融3.0時代，線上服務將成為接觸客戶最重要的管道，伴隨而來的資安風險也是企業面臨最重要的議題；而中華電信是國內最大ISP，擁有即時監控中心與豐富的資安防禦經驗，多達兩百多人的資安團隊，同時透過大數據分析技術，防禦/偵測/應變三位一體的制度流程，將是企業安心推動創新網路服務的最佳後盾！
金管會主委曾銘宗：金融市場決戰於數位通路
金融業是台灣重要產業，但面臨數位大浪來襲，行動、社群、雲端、大數據、網路這五項ICT的強化與發展，正在改變銀行、證券、保險的未來面貌，而且物聯網金融將會發展迅速，整合金流、物流、資訊流、人流在一起。
金管會主委曾銘宗表示，「要因應這樣的改變環境，金融業勢必大量投資ICT基礎工程，讓以後的風險控管、產品創新與行銷更為精確，更符合消費者的需要。以後銀行要發揮經營績效，一定要大量投資行動、社群、雲端、大數據、網路五個要素，這樣情況很不利小銀行的發展。」曾銘宗呼籲，小銀行從現在起只剩三年的黃金期，應該展開自發整併，打開生存之路。
在都市化、網路化、行動化的影響下，傳統社會網路正在崩解。過去民眾會去分行尋求服務，現在則利用行動銀行，這是正在發生中的現象。曾銘宗認為，數位化的通路是影響日後金融機構改變面貌的重要驅動因素、決戰市場的主力目標，他希望金融機構強化ICT設施的投資、培養科技金融人才，而金管會也在檢討相關法規，並希望金融機構務必注意這項趨勢，提升ICT技術、掌握未來競爭力。
環顧當下，金融數位化的趨勢正火熱展開，但國內金融業投資ICT的力道相較國外，仍顯得不足，還有積極投入的大空間。
金管會主委曾銘宗表示，「要因應這樣的改變環境，金融業勢必大量投資ICT基礎工程，讓以後的風險控管、產品創新與行銷更為精確，更符合消費者的需要。以後銀行要發揮經營績效，一定要大量投資行動、社群、雲端、大數據、網路五個要素，這樣情況很不利小銀行的發展。」曾銘宗呼籲，小銀行從現在起只剩三年的黃金期，應該展開自發整併，打開生存之路。
在都市化、網路化、行動化的影響下，傳統社會網路正在崩解。過去民眾會去分行尋求服務，現在則利用行動銀行，這是正在發生中的現象。曾銘宗認為，數位化的通路是影響日後金融機構改變面貌的重要驅動因素、決戰市場的主力目標，他希望金融機構強化ICT設施的投資、培養科技金融人才，而金管會也在檢討相關法規，並希望金融機構務必注意這項趨勢，提升ICT技術、掌握未來競爭力。
環顧當下，金融數位化的趨勢正火熱展開，但國內金融業投資ICT的力道相較國外，仍顯得不足，還有積極投入的大空間。
頻譜使用費太貴
電信業促降
台灣通訊學會25日舉行「通訊傳播2016前瞻與挑戰研討會」，圖為學會理事長劉幼琍（左四）與NCC主委石世豪（中）以及五大電信總座等貴賓合影。圖／劉宗龍
電信業繳交頻譜使用費
促降頻譜使用費、五大電信總座親上火線！4G除了兩次競標、總標金1,465億元繳付國庫之外，業者每年還要繳交頻譜使用費，預估五家4G業者合計還要額外繳交736億元，五大電信總座昨（25）忍不住炮轟政府超收了，促降頻率使用費或者免費。
目前電信業每1MHz須繳1,067.5萬元的頻譜使用費，且上下行頻寬個別計費，台灣的頻譜使用費高居全球之冠。
台灣通訊學會昨（25）日舉辦「通訊傳播2016前瞻與挑戰研討會」，邀請NCC主委石世豪、副主委虞孝成及中華電、遠傳、台灣大、台灣之星總經理石木標、李彬、鄭俊卿、賴弦五，以及亞太電信董事長呂芳銘共同出席，被視為電信業、有線電視、無線電視產業年終最重要的研討會。
遠傳總經理李彬表示，國際上只要是採取競標拍賣機制，頻率使用費大部分都只收取頻率管理行政成本，而且金額都相當小，如果台灣參照國際的做法，五家業者一年合計只要繳新台幣2,200萬元，但是，台灣光是4G的頻譜使用費卻要繳出736億元，將造成業者配合政策投資頻率愈多、則懲罰（意指負擔）愈多，並已造成電信公司沈重的財務負擔。
台灣大哥大總經理鄭俊卿認為，頻譜已經透過公開拍賣，每年還要徵收頻譜使用費，應該只收行政管理成本、並免收頻譜使用費才對。
台灣之星總經理賴弦五進一步指出，3G總競標金額488.99億元，4G合計二次競標共1,465.75億元之外，每年每家業者還需繳付頻率使用費。2012年的3G頻譜使用費約15.42億元，若加上競標頻譜的標金以及每年折舊金額，五家電信業者每年負擔頻譜成本合計48.02億元，4G頻譜使用費每年高達49.105億元，加計標金在內，頻譜使用成本每年高達135.32億元。
中華電信總經理石木標認為，頻譜採拍賣釋出，不應再收頻譜使用費，建議改收行政管理費用例如頻譜規畫、建資料庫、監測系統及行政人員的費用。
電信業高層一致要求降低頻譜使用費或者對於充分利用頻譜的業者減免一定比例的頻譜使用費，若業者閒置頻譜未用，則比照課徵空地稅精神 ，提高頻率使用費。
(工商時報)
《興櫃股》愛爾達取得里約奧運台灣總代理，增VR收視服務
12月剛剛在興櫃掛牌的愛爾達科技(8487)，今天在里約奧運倒數222天的時候對外宣告已取得2016里約奧運台灣總代理。愛爾達執行長陳怡君指出，基於協助國際奧會推廣奧運的職責，里約奧運的轉播，愛爾達將採多平台、多通路、非獨家的授權方式，讓觀眾可以隨時隨地觀賞精彩的奧運轉播，體驗TV Anywhere的收視新境界。
2008年的北京奧運讓愛爾達轉型成為新媒體，也開啟愛爾達與國際奧會(IOC)的合作關係。過去7年來，愛爾達轉播過6次奧運，分別是2次夏季奧運、2次冬季奧運、2次青年奧運，多次的奧運轉播也大大提升愛爾達在國內外的品牌知名度。
陳怡君表示，愛爾達除了用運動轉播寫歷史外，也用創新來服務觀眾，每一屆的奧運轉播，愛爾達都會提供一項新的收視服務讓觀眾體驗，北京奧運的HD直播、倫敦奧運的3D頻道、明年的里約奧運，愛爾達則將提供奧運開閉幕式及部分賽事的VR(虛擬實境)收視服務。陳怡君說，愛爾達用創新轉播帶動公司業務成長及技術的提昇，用技術來確保愛爾達的競爭力。另外，在明年第1季也將推出畫質超細膩的4K暖身節目「邁向里約」，讓觀眾提前感受森巴魅力。
奧運是全球體壇的高人氣賽事，精采的比賽內容能吸引不少觀眾收視觀賞。2012年倫敦奧運，愛爾達在中華電信三平台(MOD、HiNet、Hami) 創造2100萬總收視人次的佳績，不少企業主為增加曝光機會也選擇在奧運期間投入廣告行銷費用。根據統計愛爾達與中華電信3平台的倫敦奧運多螢轉播，共吸引95家廣告主投入。其中，投入MOD廣告的公司中，以汽車產業、金融、精品等業者為主。陳怡君指出，北京奧運廣告收入約為3000萬元，倫敦奧運在多螢轉播的助陣下成長至6000萬元，現在新媒體的收視環境比過往成熟，因此，看好里約奧運的廣告收入能大幅成長，對明年營收將有所挹注。
(時報資訊)
第三季網際網路現狀報告 北美IPv4已用盡
▲Akamai發表《2015年第三季網際網路現狀報告》（圖／取自Akamai《2015年第三季網際網路現狀報告》）
內容遞送網路 (content
delivery network；CDN)
服務商Akamai這個月發表《2015年第三季網際網路現狀報告
》。報告分析重要的全球網際網路統計數據，其中包括連線速度、寬頻採用現況指標、重大網路中斷、IPv4 位址耗盡情形及 IPv6 的採用率現況。
》。報告分析重要的全球網際網路統計數據，其中包括連線速度、寬頻採用現況指標、重大網路中斷、IPv4 位址耗盡情形及 IPv6 的採用率現況。
《2015
年第三季網際網路現狀報告》重點如下：
全球平均連線速度及全球寬頻連線部分：
2015
年第三季全球平均連線速度較第二季略增0.2%達到5.1
Mbps，較去年同期增長14%。
南韓以20.5
Mbps的平均連線速度仍居全球之冠，然較去年同期下跌19%。
全球平均高峰連線速度在2015年第二季增長12%後，本季略減0.9%至32.2
Mbps。與去年同期相較，呈現30%年度增長。
新加坡 (135.4
Mbps) 和澳門 (73.7
Mbps) 的平均高峰連線速度均呈現兩位數增長，分別達25%和18%。新加坡仍是平均高峰連線速度最快的國家或地區。
以全球來看，本季共有5.2%
的 IP
位址以至少25
Mbps的平均連線速度連接至
Akamai，較上一季增長6.3
%。在年度變化方面，相對於2015年第二季的0.5%年度跌幅，本季全球25
Mbps寬頻採用較去年同期增長15%。
前10名的國家或地區中，有3個國家或地區25
Mbps的寬頻採用率較去年同期下跌：南韓
(24%採用率)、香港
(14%採用率)、和日本
(13%採用率)，跌幅分別為37%、15%、和2.5%。
在美國，共計10個州有超過 10%
的 IP
位址使用至少25
Mbps的平均速度連接至
Akamai，哥倫比亞特區以22%的採用率居冠。
全球連接至 Akamai
的IP
位址中有65%達到4
Mbps寬頻速度門檻，增幅為2.7%。較去年同期增長9.8%。
在2015年第三季，連接至Akamai
的IP位址中有27%的平均連線速度超過10 Mbps
(高速寬頻)，季度增幅為
2.4%，較去年同期增長19%。
而以超過 15 Mbps
平均連線速度
(亦即4K支援度
4K-ready) 連接至Akamai的全球 IP
位址比例為15%
，季度增幅為5.3%。全球15
Mbps採用率年度增長21%，前10名國家或地區中有7個國家或地區呈現成長，增幅從拉脫維亞的8.9%
(31%採用率)
到挪威的73%
(37%採用率)。
IPv4 及 IPv6 部分：
相較於2015年第二季呈現跌幅，全球連接至Akamai的IPv4位址數量在第三季成長480萬組。
英國的IPv4數量維持穩定，美國則較第二季略減0.5%。
就全球而言，近60%
國家或地區的IPv4位址在2015年第三季都呈現成長趨勢，而上一季成長的國家或地區僅約半數。
43個國家或地區IPv4位址數量的季度增幅達10%以上，但有27個國家或地區的季度跌幅超過了10%。
在2015
年第三季，全球使用 IPv6
位址向 Akamai
請求內容的比例，前10個國家或地區幾乎由歐洲國家包辦，占了八位。
雖然比利時使用IPv6位址向Akamai請求內容的數量較上一季減少8.4%，仍以35%的比例明顯領先其他國家或地區。
Verizon
Wireless (72%) 和比利時的Telenet
(53%) 仍居於領先地位，這兩家公司超過半數連接至Akamai的內容請求都透過 IPv6
位址。
前20名供應商中，有9家透過IPv6位址向Akamai請求內容的比例超過四分之一，少於第二季的11家。但這20家透過IPv6位址向Akamai請求內容的比例都超過10%，而上一季只有17家。
此報告的編輯 David
Belson表示：「雖然我們觀察到全球連接至Akamai的IPv4位址數量有增加的趨勢，但是北美區域網路註冊中心
(Regional Internet Registry；RIR)
可用的IPv4位址在2015年第三季已經完全用罄。IPv4位址在北美和全球各地的持續耗盡應該會進一步促使各機構擴大或加速採用IPv6，特別當IPv4位址取得成本因稀少而上升。」
4G＋、高速寬頻時代
運營商破局在即
北京新浪網
(2015-12-28 09:37)
IT時報記者 孫妍從百兆寬頻到4G+，基礎網路的不斷迭代更新成為運營商最硬的未來市場。在這個充滿想像力的未來網路上，承載的將是「互聯網+」、物聯網、雲計算、智能製造等一系列超級市場，所以歸根結底，4G＋、高速寬頻，乃至5G才是運營商決勝未來的立身之本。
后4G時代，電信聯通該如何后發制人？
后4G時代，比的是體驗與服務
今年8月1日，中國電信在部分城市率先推出了4G＋，緊隨其後，中國移動也發佈了4G＋服務，從下半年開始鋪開。中國聯通接連10個月流失用戶后，終於在11月份推出4G＋，準備藉此超車。從三家運營商年底發佈的2016年發展規劃來看，4G＋都是主色調，所以，2016年也是真正意義上的「4G＋」元年。
在「2015年天翼終端交易博覽會」上，中國電信發佈了「天翼4G＋」，表示2017年底使4G網路達到3G網路的同等覆蓋水平，同時也帶來了20多款支持「天翼4G＋」的終端。
「天翼4G＋」的下行峰值速率可達300Mbps，上行峰值速率可達50Mbps。形象來說，用戶在這個網速下，下載一部2GB的電影只需1分鐘，而上傳一個10MB的文件只需1秒。據了解，「天翼4G＋」採用的是載波聚合技術，比4G網速快一倍，可以簡單理解為高速公路多了一條車道。
中國移動起步於今年9月，在廣東、上海、江蘇、安徽和浙江5個省市試用4G＋，平均最高下載速率可達220Mbps。此前，中國移動總裁李躍也曾在「2015年中國移動全球合作夥伴大會」上表示：「將在全國部署超過10萬個4G載波聚合CA基站，將覆蓋國內所有地級以上城市的核心城區、熱點區域，4G＋客戶的下載速率將提升一倍。」
「4G＋肯定是機遇，這也是電信爭取首先商用的原因所在。說到底，比拼的就是各家的體驗和服務，比如支持4G＋的終端有多少，網速體驗、覆蓋是不是真的那麼好。」中國電信某省市場部人士說道。
從之前國際電信聯盟發佈的時間表來看，2020年將完成5G標準制定。薩里大學5G創新中心表示，從目前的節奏來看，5G標準出台的步伐有望加快，預計到2020年就可以實現商用，而覆蓋到全球市場至少要到2040年。
按照業界預測，2020年的流量需求將是目前的7倍，現有的網路技術無法支撐。而4G＋正是運營商針對4G網路升級后推出的一項服務，之後，作為過渡到5G的技術承載，4.5G的概念也會迎來商用。
日前，華為與中國移動、日本軟銀等合作夥伴共同發佈的TDD＋解決方案，其實就是4.5G的整體概念的核心技術，實現5倍於4G的頻譜效率，宣布將於2016年實現商用。歐洲多家運營商已經準備加入TDD＋的戰局，搶的就是時間。
電信聯通深度合作的幾個猜想
今年伊始，全網通還可以成為手機新品的賣點來說，但從年底發佈的幾款旗艦機型來看，全網通似乎已經成為標配。毋庸置疑，全網通將成為2016年智能手機的趨勢。截至今年10月，全網通手機銷量在智能終端總銷量中已超過20%，2014年僅為6%。
12月11日，中國電信與中國聯通共同發佈了《六模全網通終端白皮書》，兩家運營商試圖進一步增強在終端上的話語權，對用戶來說，購買一部手機之前再也不用考慮哪個電話卡不能用，這著實是一樁具有跨時代意義的幸福事。
單從上海電信年末終端年會上提供的預估數據就可以看出，2016年中國電信主推全網通手機的力度很大，比如，在上海電信銷量排名前20名的機型中，全網通手機的佔比將達到60%，六模雙卡手機佔比也將達到20%。
中國移動亦表示，明年將繼續推動TDD和FDD網路的融合，中高端手機要求支持五模十三頻，但是五模並不包括中國電信的CDMA標準。電信分析師付亮認為，對中國移動來說，不會排斥六模全網通，但短期內不會放棄五模。現在三大運營商的狀態，像極了赤壁之戰前蜀吳聯合抗魏，但還沒有誰有能力主動掀起一場「赤壁之戰」。
在此之前，一份名為《關於成立「網路建設領域深度合作」工作組的通知》的紅頭文件，引發了電信聯通合併的各種猜想。從技術角度來說，聯通和電信可以實現4G網路切換，但是從共享協議簽訂到落實，還需要較長時間來落實。
「簡單來說，兩家合作既解決聯通在網路覆蓋上的問題，也可以解決電信在終端上的弱勢，相互取長補短。」通信專家項立剛說：「電信和聯通兩家的基站加起來跟移動應該差不了多少了。」
一位業內人士對《IT時報》記者透露，電信聯通短期內不太可能進行集團層面的重組，但業務層面的深入合作可以採取鐵塔公司的成立邏輯，將一部分業務從運營商內部剝離成立公司專業化運營，比如電信聯通共同成立電子商務公司、物聯網公司、支付公司等，然後再將中國移動的相關業務整合進來，獨立上市。
電信業資深研究員陳志剛則提出了不同的看法：「視頻、遊戲、雲計算等業務方面，三大運營商如今都是各自成立公司自己干，他們找互聯網公司或者第三方公司合作的可能性都比運營商之間合作的可能性大。」
你做最後一公里，我創造高速寬頻剛需
全光網時代終將來臨
2013年8月17日，「寬頻中國」戰略正式被上升到國家意志。在不久前召開的世界互聯網大會上，習近平總書記再次重申了「寬頻中國」戰略，預計到2020年，中國寬頻網路將基本覆蓋所有行政村，打通網路基礎設施「最後一公里」，讓更多人用上互聯網。
這對運營商來說，何不是一場機遇呢？除了4G＋，中國電信將光寬頻作為了2016年的業務核心，目標是在全國城市實現寬頻全光網覆蓋。如今，光纖平移工作正是中國電信眼下最具挑戰的工作。
據虛擬運營商聯盟秘書長鄒學勇透露，國家計劃在今年12月底前發放100張民營寬頻牌照，分佈在62個試點城市。有些民營寬頻商早在半年前獲得牌照，但在市場上一直表現平平，主要在城域網和「最後一公里」上布局，而三家運營商則主要在骨幹網上布局。
4K視頻驅動高速寬頻破局
對運營商來說，更大的機遇在百兆、千兆等高速寬頻市場，民營寬頻商還沒有資本投入到管道建設上來。擺在運營商面前的主要問題，不是如何與民營寬頻搶「最後一公里」的地盤，而是解決高速寬頻剛需不足的問題。
「普通用戶沒有那麼快接受千兆寬頻，因為需求不足，價格太高。但是這一年以來，很多企業都開始布局雲計算、物聯網，這些政企用戶就是運營商需要首先攻堅的。」項立剛表示。
從中國電信推進百兆寬頻的融合解決方案來看，收效不錯。在推廣4K IPTV機頂盒時，上海等地還出現了供不應求的情況。「電信推出012家庭戰略的思路是正確的，免費機頂盒、一根寬頻、兩部手機，將互聯網視頻的要素都佔有了。阻力不在於市場，而在於思維和投入。」流媒體網CEO張彥翔認為，家庭娛樂正是運營商布局高速寬頻的一個契機，延伸出來的4K電視、體感遊戲都可以帶動需求。
視頻正在成為人們分享信息的主流方式。預計到2020年，85%的數據流量將來自視頻。據記者了解，2014年底，四川電信與華為合作完成了國內首個4K超高清iTV的商用，將「光纖寬頻」和「4K超高清視頻」融合起來，在即將到來的跨年晚會上，中國電信也可能嘗試4K直播。
在運營商積極推進的同時，互聯網電視也悄悄造就了千億規模的投資熱點，東方明珠總裁凌鋼就對《IT時報》記者表示，他們和兆馳、風行、國美、海爾等多家產業鏈上下游企業合作，成立「超維生態」的起因就是看準了OTT的投資熱潮。在風行電視的發佈會上，兆馳表示4K電視還沒有普及的原因是價格太貴，「超維生態」要做的第一件事就是普及4K電視。
「運營商現在要做的就是做好剛需的應用，這也是三家要在2016年布局智慧家庭和物聯網的原因所在，因為這些應用的前提就是超高速管道的支持。」鄒學勇表示。
運營商陷輿論漩渦：為何網速慢、收費高？
北京新浪網
(2015-12-28 09:33)
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IT時報記者 錢立富 從被炮轟網速太慢、流量費太高、行業壟斷、漫遊費暴利，到「偷」用戶流量謀暴利、來電顯示不保真助推電話詐騙等等，輿論圈裡的電信運營商這一年焦頭爛額。面對這些質疑，電信運營商該如何應對？如何與外部建立起良好的互動關係，創造出更佳的外部發展環境？是需要慎重面對的問題。
第一波質疑：網速慢怪運營商？正解：影響因素眾多
「網費貴網速慢」是今年上半年國內網民熱議的焦點，電信運營商被認為是造成這種狀況的「罪魁禍首」。
通信業專家項立剛前些天碰到這樣的狀況，家裡30M寬頻實測下來只有5M左右。後來經過電信運營商技術人員上門檢測，發現是路由器的問題，更換路由器后，網速馬上達到了要求，看4K都很流暢。「網速慢，先別急著怪電信運營商。」項立剛說道。
電信運營商在建設高速寬頻網路上投資不菲，今年前三季度電信基礎設施固定資產投資超過2500億元，提速效果明顯。寬頻發展聯盟的報告顯示，今年第三季度全國平均可用下載速率比第二季度提高39.3%。
寬頻發展聯盟報告的另一項指標值得關注——固定寬頻接入速率符合度，也就是用戶家中寬頻的實際值與簽約寬頻接入速率的百分比。按照我國《互聯網接入服務規範》 要求，這項數值只要達到95%就符合要求，不算「假寬頻」、「注水寬頻」。根據寬頻發展聯盟的報告，2015年第三季度三家基礎電信運營商的這個數據為113%，三家電信運營商提供的不僅沒有「缺斤少兩」，還給了「添頭」。
其實，影響網速的因素很多，比如網站本身、電腦設備、網線質量、網關設備、用戶上網習慣等等。一些網站自身採取了限速措施，防止對自己的伺服器帶來太大負擔，所以用戶下載速率也不會快。
正解：影響網速的因素很多，電信運營商提供的是「大水管」，但是用戶上網快慢還受「水龍頭」等環節的影響，「大水管」沒有「漏水」。
第二波質疑：漫遊費暴利？正解：國外運營商說了算
國際漫遊「天價賬單」的報導不時見之於報端，引發用戶對電信運營商的不滿。今年五一，安徽胡女士去塞班島旅遊，用微信發了幾張圖片，流量費卻高達1.6萬元。這件事經過央視報導后，迅速成為社會熱點，電信運營商被批得體無完膚。
「天價賬單」的事件以前發生過，以後或許還會發生。但是板子全部打在國內電信運營商身上顯然是偏頗的。為什麼會產生國際漫遊費？用戶出國后，所使用的網路不再是國內電信運營商的網路，而是海外電信運營商提供的網路，使用它的網路，當然是要交錢的。從全球來看，國際漫遊費一般由兩部分組成，一是漫遊地電信運營商收取的國際漫遊網間結算費，二是漫出地電信運營商收取的網路運營服務費。在這其中，第一部分佔據絕大比例。據了解，在國際漫遊語音資費中，上述兩者的比例一般是85∶15；而國際漫遊流量資費的這一比例更高，基本由漫遊地電信運營商收入囊中。國內電信運營商只是「收費員」，收取的國際漫遊費幾乎都交給了漫遊地的電信運營商。歸根結底，降低國際漫遊費還是要通過與海外電信運營商的談判來解決，因為定價權掌握在對方手裡，但談判過程中的艱難超乎很多人的想像。在這種情況下，國內電信運營商依然積極與國外電信運營商談判，來降低國際漫遊資費。
正解：漫遊費絕大部分被國外電信運營商收走，國內電信運營商「代人受過」。
第三波質疑：「流量不清零」不到位？正解：門檻全球最低
2015年，三家電信運營商從10月份開始在全國範圍內針對手機上網按流量計費的月套餐客戶推出了流量當月不清零服務。
但是這項服務推出后遭到質疑，認為電信運營商只是將流量的有效期從30天變為60天而已，而且一些「專家」宣稱國外電信運營商做到了流量不清零服務。
但事實真是這樣嗎？實際上，目前國際上只有少數幾個發達國家的三四家電信運營商向用戶提供流量不清零服務，比如美國的電信運營商AT&T、T-Mobile，日本的NTT DoCoMo等，而且設置了比較高的門檻。
AT&T作為美國第一大電信運營商，在2015年初推出了Rollover Data業務，採用的也是「流量當月不清零」的做法，用戶未使用的流量將會自動滾入下個月進行使用，但是第三個月就不可以了。而且，AT&T的Rollover Data服務只限於其數據流量共享套餐的用戶使用，這些用戶數量僅佔總量一半左右。
日本最大的移動電信運營商NTT DoCoMo當月流量用不完可以順延兩個月，但這項服務僅針對5GB以上大流量包的客戶，且剩餘流量不足1GB時不可滾存，並且在下個月時優先扣除本月套餐內的流量，然後再扣除上個月滾存下來的流量。
反觀國內電信運營商推出的「流量當月不清零」服務，並沒有設置門檻，只要是手機上網按流量計費的月套餐客戶都可以享受。
正解：國際上只有少數幾家電信運營商推「流量不清零」服務，且門檻較高，國內電信運營商「流量當月不清零」服務實屬領先。
第四波質疑：晚上「偷」流量？正解：病毒誤操作是「真兇」
「在國外拔掉手機卡，國內電信運營商還在偷流量」、「佛山一女用戶3小時用掉23GB流量」，「武漢一女子，一夜間用掉流量50GB」，「一覺醒來，南京男子Wlan流量跑了1700GB」……今年下半年，電信運營商「偷流量」的事件不時傳出，但經過詳細調查，這些新聞被證明是「烏龍」事件，電信運營商成了「背鍋俠」：3小時跑掉23GB流量是因為用戶手機中安裝的一款高清兒童視聽App在重複大量下載文件；一夜用掉50GB流量是由於手機開通了「個人熱點」功能，並進行了大量下載。
在這些事件中，電信運營商的確是有責任的，比如在用戶手機產生異常大流量時「封頂」措施沒有起到作用，但說電信運營商偷流量並無道理。電信運營商的通信計費和測量是龐大且嚴密的系統，不可能為了「偷」用戶一點流量耗費大量的經濟成本去更改整個系統和設備，更不可能冒著如此大的信用風險。
那用戶為何屢屢碰到異常流量情況的出現呢？首先，相比2G/3G網路，4G網速快了數十倍，同樣長的時間段內，4G網路下消耗的流量自然更多； 其次，現在有很多惡意軟體、手機病毒、應用程序Bug，它們會偷取用戶的手機流量，通過應用分發、廣告點擊等途徑牟利。
正解：屢屢發生的「烏龍」事件證明，用戶不當使用習慣、手機病毒、App Bug是大量流量被「偷」的罪魁禍首。
記者觀察
面對質疑，要有「一塊鋼板藝術之旅」的思維
聽到外界這麼多的批評聲、質疑聲，看到外界戴著有色眼鏡在看待自己，很多電信運營商人士感到委屈、不解。說電信運營商國際漫遊費暴利、壟斷暴利，可很多基層員工的工資待遇十幾年都沒變過！說電信運營商不樂意提升網速，難道沒有看到上海等城市電信運營商連續多次免費大提速嗎？
很多外界對電信運營商質疑是偏頗的，甚至將運營商應承擔的責任放大了無數倍。造成目前這種狀況的根本原因還是電信運營商不擅於與外界交流。
有好的服務，卻不擅於向用戶傳達；碰到危機事件，往往又退縮防守，不會及時主動澄清。久而久之，用戶只記得電信運營商的「壞」而不記得電信運營商的「好」。
電信運營商真該向互聯網企業學習。2014年，奧氏體304不鏽鋼這個幾乎不為人知的專業名詞，因小米4手機的發佈而意外走紅，「一塊鋼板的藝術之旅」成為大眾話題的中心。雖然很快媒體就報導，奧氏體304不鏽鋼其實在生活中很常見，但不可否認的是，小米將它最大程度地傳遞給用戶，讓用戶知道了小米4的「好」。
互聯網時代，不提倡「深藏不露」，這隻會帶來誤解，電信運營商需要活潑一點、大胆一點。好的措施就要說三遍！不，說三十遍！
此外，國家相關部委應該為電信運營商鬆鬆綁，讓電信運營商更有精力、能力去為用戶提供更好服務。提速降費會讓電信運營商的收入和利潤受到負面影響，但電信運營商要完成的業績指標又年年攀升。既要馬兒跑，又要馬兒不吃草！在此大背景下，很多時候，運營商為了完成壓在肩上的任務指標，提供的服務走形，只會讓自己的輿論環境雪上加霜。
Andreessen Horowitz創辦人：10年內
智慧型手機將消失
物聯網將讓智慧型手機10年內消失？知名科技創投基金Andreessen
Horowitz創辦人的確認為如此，因為任何一個平面都是螢幕，戴著連上網的眼鏡或耳機或任何裝置的人，只要接近隨便一面牆壁或桌子，都可以打電話、上網收發訊息，完全不需要智慧型手機，他並進一步預估，未來20年內所有的物品都會內建晶片以便連上網。
智慧型手機已取代10年前PC的地位，成為個人娛樂與資訊處理的中心，即使全球智慧型手機出貨量成長性明顯放緩，今年智慧型手機出貨量也已高達約15億支之譜，而宏達電董事長王雪紅日前也認為，智慧型手機市場會持續成長。
不過知名科技創投基金Andreessen
Horowitz創辦人之一Marc
Andreessen，日前接受英國媒體採訪時卻大膽預估，智慧型手機將在10年內消失。
Andreessen認為，以各式感應器、感應晶片為中心的物聯網時代才剛剛開始，隨著物聯網益發壯大，未來20年所有物品都將植入感應晶片，並將使智慧型手機在10年內消失。
Andreessen進一步認為，大家對於螢幕的想像過於狹隘，當所有物體都植入晶片、物聯網進步到一定程度時，每一盞燈、每一個門把都會連上網，每一張桌子、每一面牆、每一個平面都會內建螢幕，或是最起碼可以投影，人走到牆旁邊、坐在桌旁，不管是戴著耳機還是眼鏡，就可以打電話或接收資訊，屆時目前許多困擾大家的問題，如食品安全、治安，可能都不再會是問題。
不過，Andreessen所描述的遠景，主要是以第二代物聯網設備為主，這些設備初步瞄準的市場，則是工業環境下的商業用途，根據市場調查機構顧能預估，2020年商業領域的物聯網支出就將從目前的7,670億美元、跳升至1.4兆億美元，相當於翻倍成長。
Regards,
盧妍伶
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